讓我猜猜：如果你在UX工作，你可能以前聽過這樣一句話：“我們現(xiàn)在沒有時間測試（插入：復制、用戶流、設計、特性等）；我們會發(fā)布它，看看客戶怎么說?！遍_發(fā)人員比以往任何時候都更快地構建產(chǎn)品，而設計師也有望跟上這一步伐。雖然設計師從本質(zhì)上理解用戶測試的重要性，但大多數(shù)組織并不理解。為了得到一個有效的研究預算，設計師們必須跳出圈套接受，這可能是困難和累人的。大多數(shù)時候，設計師只是勉強應付不太理想的數(shù)據(jù)。在我擔任梅茲的首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人之前，我曾擔任麥肯錫、火箭互聯(lián)網(wǎng)和PSG等客戶的首席用戶體驗設計師。這讓我意識到，設計師需要一個可靠的測試框架，能夠在設計過程中快速、早期、經(jīng)常地向用戶提供輸入。所以，在梅茲，我們把一個放在一起。我們來詳細看看：
什么是快速測試？定義和好處
迷宮快速測試框架我們開發(fā)了快速測試框架，以便設計、產(chǎn)品和營銷團隊能夠在規(guī)模上獲得可操作的見解。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，從選擇開發(fā)正確的特性、設計用戶流或編寫用戶體驗副本的每個決策都是可測試的輸入，必須與用戶進行驗證。在設計過程中盡早獲得見解設計過程在您創(chuàng)建任何模型或草圖之前就開始了。當品牌策略設計公司團隊開始質(zhì)疑他們對用戶期望和需求的假設時，這通常就開始了。在設計過程中盡早、經(jīng)常地讓用戶參與進來并獲得反饋，可以讓您更深入地挖掘問題，避免探索范圍廣泛的潛在解決方案。因此，越早讓用戶參與進來，就越早收集反饋和迭代。Shopify的品牌設計公司發(fā)現(xiàn)，測試的投資回報率比僅憑自己的假設高。切換前驗證用戶體驗
當您不向用戶公開您正在構建的內(nèi)容時，您的團隊最終會花費時間和資源來構建那些要么無法創(chuàng)造價值要么無法工作的特性。如果你唯一能從用戶那里學到東西的時間是在發(fā)布之后，那么整個sprint的成本就沒有了。在設計過程中，將你正在構建的東西盡早、經(jīng)常地擺在用戶面前，這意味著你可以在交付之前驗證體驗。測試通常可以讓您和您的團隊從想法到最終設計，確信您正在用有效的解決方案解決真正的問題。建立機構知識，了解哪些有效，哪些無效你在設計過程中測試的越多，你就越了解你的用戶，他們的需求，以及什么有效什么無效。然而，盡管測試為您和您的團隊產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)可能分散在組織內(nèi)部，許多見解存在于各自為政的團隊或同一團隊的成員中。快速測試通過允許您創(chuàng)建優(yōu)秀的用戶體驗，不僅提供了短期的好處，而且從長遠來看也很有價值，因為它提供了一種標準化的方法來記錄關于哪些有效，哪些無效的發(fā)現(xiàn)。
如何使用快速測試框架進行任何體驗
快速測試不僅有益于品牌策劃設計團隊，而且有益于組織的核心產(chǎn)品功能。從營銷人員到產(chǎn)品經(jīng)理，每個人都要相互負責，以驗證他們的流程，這意味著在構建錯誤的東西上花費的時間更少。
迷宮的物聯(lián)網(wǎng)回路
每當出現(xiàn)重要決策時（例如，要設計的功能、要使用的副本或要向前推進的原型），將其標識為“輸入”表示可測試輸入的問題示例如下：
我們的用戶必須具備哪些新功能？
用戶流是否易于導航？
這個設計好用嗎？
這個行動的副本清楚嗎？
目標
一旦你確定了輸入，接下來，設定一個目標，一個關鍵的結果，一旦達到，將驗證決策。例如，對于可用性測試，您可以將目標設置為：“目標是讓至少80%的測試參與者完成所有任務?！比绻诘谝淮螠y試中沒有達到目標，請迭代體驗并再次測試，直到80%的用戶能夠成功完成設計任務。最后，要么達到目標并開始下一個流程階段，要么回到繪圖板并深入研究用戶體驗。
試驗
接下來是時候根據(jù)你的目標來確定正確的方法了。例如，如果你正在測試你的新品牌的第一印象和感知，正確的測試可能是5秒的測試或者是開放式問題的用戶面試。
