如果您錯(cuò)過(guò)了它:我們推出了一本新的免費(fèi)書(shū)籍《面向設(shè)計(jì)師的商業(yè)思維》。為慶祝這一點(diǎn),在接下來(lái)的幾周內(nèi),我們將發(fā)布摘錄,我們認(rèn)為《內(nèi)部設(shè)計(jì)》的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)這些摘錄特別有用。在這里,作者Ryan Rumsey向設(shè)計(jì)師介紹了最有價(jià)值的商業(yè)術(shù)語(yǔ):
在2011年春季,我接受了組建新組織并領(lǐng)導(dǎo)UX設(shè)計(jì)人員,程序經(jīng)理和前端開(kāi)發(fā)人員團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。這是我夢(mèng)想中的工作,我對(duì)挑戰(zhàn)充滿了動(dòng)力。我希望從第一天開(kāi)始就表現(xiàn)出色,但是在第一周內(nèi),我不知所措。三個(gè)月的時(shí)間,我真的很掙扎。六個(gè)月后,我懷疑自己的能力。
作為設(shè)計(jì)師,我可以預(yù)見(jiàn)用戶的工作時(shí)對(duì)我的工作充滿信心,并且我擁有使用戶熟悉用戶行為模式的方法和工具。但是,當(dāng)商業(yè)領(lǐng)袖們開(kāi)始邀請(qǐng)我參加會(huì)議時(shí),我沒(méi)想到他們會(huì)做什么。結(jié)果,我被房間里的人和他們的談話嚇倒了。我以為這都是非常重要的,復(fù)雜的東西,我的信心也得到了滿足。
包裝設(shè)計(jì)公司我曾考慮過(guò)辭職并找到另一個(gè)演出,但最終感覺(jué)不對(duì)。離開(kāi)以前的公司時(shí),我承擔(dān)了巨大的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn),因此,使公司運(yùn)轉(zhuǎn)是我的責(zé)任。因此,我接觸了一位很棒的導(dǎo)師,并在一系列頻繁的散步中與他聊天。在其中的一次走動(dòng)中,他提醒我,這些會(huì)議中的商人“都是人”。我是人類(lèi)研究專(zhuān)家,不是嗎?正是在那一刻,我意識(shí)到自己比我想的要了解得多。
我越是目睹狀態(tài)更新,任務(wù)委派和背后的輕拍,我就越能識(shí)別行為模式,并可以預(yù)期會(huì)議室中的人會(huì)做什么。我意識(shí)到大多數(shù)組織和行業(yè)中都存在類(lèi)似的行為模式,業(yè)務(wù)主管向設(shè)計(jì)主管提出的問(wèn)題與他們的團(tuán)隊(duì)所提出的問(wèn)題明顯相同。我作為設(shè)計(jì)師用來(lái)熟悉用戶行為模式的方法和工具可以輕松地應(yīng)用于新框架:學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。
當(dāng)我對(duì)這種經(jīng)歷進(jìn)行反思時(shí),我意識(shí)到我只是缺乏使他人接受我的想法的語(yǔ)言。我當(dāng)時(shí)在講設(shè)計(jì),但我的同事們?cè)谥v商業(yè)。在我提出如何改善事物的建議之前,我沒(méi)有花時(shí)間去了解他們的獨(dú)特需求和目標(biāo)。但是當(dāng)我開(kāi)始理解基本的業(yè)務(wù)概念時(shí),我對(duì)設(shè)計(jì)的態(tài)度發(fā)生了變化。我知道設(shè)計(jì)如何影響客戶的生活,但是我突然開(kāi)始發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)如何影響業(yè)務(wù)合作伙伴的決策能力。我意識(shí)到,僅從價(jià)值的觀點(diǎn)出發(fā),就很難對(duì)我的建議達(dá)成共識(shí)。
事實(shí)證明,選擇堅(jiān)持到底是我做過(guò)的最好的專(zhuān)業(yè)決定。感到不自在卻又堅(jiān)定不移,因此我愿意學(xué)習(xí)一種新的成功方法。我必須適應(yīng)才能生存,這意味著要在我以前信任其他人要處理的領(lǐng)域中發(fā)展技能。在過(guò)去的10年中,我能夠擴(kuò)展和完善這些技能,同時(shí)在EA,雀巢和USAA等公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略。我所學(xué)到的是,如果您了解所使用的業(yè)務(wù)模型和策略的基礎(chǔ),那么您將可以花費(fèi)更少的時(shí)間來(lái)解釋設(shè)計(jì)的價(jià)值,而將更多的時(shí)間花在實(shí)際設(shè)計(jì)上。這也將增加您的信譽(yù)。建立這種理解可能比您想象的要容易。
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深圳品牌設(shè)計(jì)這本由蘋(píng)果公司和電子藝術(shù)設(shè)計(jì)資深人士Ryan Rumsey撰寫(xiě)的免費(fèi)書(shū)籍使設(shè)計(jì),改變您的事業(yè)和公司充滿商業(yè)頭腦。在內(nèi)部,他分享了與業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行有效溝通的基本詞匯和策略,以及可以使您正常工作的工具,技巧和框架。
為了幫助您避免我的錯(cuò)誤,您可以在詞匯表中介紹一些基本概念,以幫助您更好地與同事保持一致。
與學(xué)習(xí)任何語(yǔ)言一樣,詞匯很重要。在這里,我們將審核與整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效溝通所需的條款和概念。您可能已經(jīng)對(duì)這些含義有所了解。但是讓我們釘牢它們:
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一種條件或情況,使組織相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于優(yōu)越的業(yè)務(wù)位置。例如,蘋(píng)果公司將設(shè)計(jì)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 Geico使用低價(jià)格。
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